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產(chǎn)品簡(jiǎn)介
票據ATM是榮鑫科技全國首創(chuàng )的一款創(chuàng )新性產(chǎn)品。該設備可以自動(dòng)處理各種銀行票據,能夠代替柜面辦理支票存款、匯款業(yè)務(wù)、支票出售和入賬回單打印等多種業(yè)務(wù),從而大大增強銀行對企業(yè)和機構用戶(hù)的服務(wù)能力;還可以解放銀行人力,從而取代原來(lái)的人工收票方式,大大降低了業(yè)務(wù)處理成本、減輕了銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理壓力。同時(shí),該設備改變了現有銀行的業(yè)務(wù)模式,促進(jìn)銀行傳統網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)轉變,實(shí)現了銀行對公業(yè)務(wù)的7*24小時(shí)的就近自助服務(wù),可以大大提高企業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,幫助銀行塑造服務(wù)創(chuàng )新的個(gè)性化品牌。
131天:從啟動(dòng)到轉產(chǎn)
該項目于2014初年啟動(dòng)概念樣機階段工作,概念階段的工作主要針對客戶(hù)定制的技術(shù)規格分析、關(guān)鍵模塊技術(shù)研發(fā)、概念樣機試制等方面展開(kāi)。2014.1.27雙方確認了最終配置,隨后雙方又確認了最終外觀(guān)并于2014.2.27開(kāi)始第一次樣機裝配;在第一次裝配完成后,2014.3.26客戶(hù)提出新的優(yōu)化要求,2014.4.18項目正式啟動(dòng)中試驗證階段工作,2014.5.12 樣機通過(guò)客戶(hù)測試并順利發(fā)貨;2014.5.20啟動(dòng)24臺樣機裝配進(jìn)入生產(chǎn)驗證階段,2014.6.5全部通過(guò)客戶(hù)測試,項目結項順利轉產(chǎn)。整個(gè)項目歷時(shí):131天!早在2013年,榮鑫在自助填單機、自助回單機等自助處理類(lèi)項目方面就取得了一定的成績(jì),2014年票據ATM的成功轉產(chǎn)得益于之前的技術(shù)和經(jīng)驗積累,也意味著(zhù)榮鑫科技在響應母公司號召培育增長(cháng)型、新興業(yè)務(wù)付出的努力獲得了一定的回報,提高了H2/H3的業(yè)務(wù)占比,這是榮鑫科技在金融市場(chǎng)資源、能力、經(jīng)驗和競爭力的體現。
結束,意味著(zhù)新的開(kāi)始
最后生產(chǎn)驗證階段時(shí)間很緊迫,項目的進(jìn)度卻很不樂(lè )觀(guān)??绮块T(mén)、跨系統溝通效率低下,票據ATM和硬幣兌換機BATM-C1200以及新北洋高鐵項目時(shí)間沖突,數碼鈑金件加工壓力大等等問(wèn)題接連出現,我們甚至一度失去了對順利完成項目的信心。但是,在公司領(lǐng)導的大力支持、數碼科技的全力協(xié)助、項目組連續加班加點(diǎn)熬夜奮戰的努力下,最終我們成功在客戶(hù)要求的時(shí)間內完成了項目。
為了順利完成項目,我們的項目經(jīng)理曉明工(王曉明)一次次的在榮鑫科技和數碼科技之間來(lái)回奔波協(xié)調各種資源;一次次的在數碼鈑金加工現場(chǎng)和裝配現場(chǎng)監督控制;好幾次為了達到客戶(hù)要求的發(fā)貨時(shí)間,我們的產(chǎn)品經(jīng)理王工(王國強)和曉明工帶著(zhù)項目組成員在數碼熬夜到凌晨三點(diǎn),早上又拖著(zhù)疲憊的身體組織召開(kāi)生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調會(huì );項目組成員在項目時(shí)間緊迫需要加班的時(shí)候豪氣的說(shuō)“加一個(gè)周!”;我們的質(zhì)量代表馮可和售前代表“陽(yáng)哥”(王軍陽(yáng),因為人力問(wèn)題其實(shí)同時(shí)兼任工藝代表)兩個(gè)人是非常要好的朋友,這次也很幸運的分在了一個(gè)項目組,但是工作就是工作,產(chǎn)品有問(wèn)題因為人力問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改馮可一遍一遍的催促,我們的陽(yáng)哥也沒(méi)有因為私底下的交情而怠慢,而是認真的去和曉明工一起分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
未來(lái),我們在路上
項目結項轉產(chǎn)并不意味著(zhù)結束,而意味著(zhù)新的開(kāi)始。我們跨部門(mén)、跨系統的溝通效率還是存在問(wèn)題、對項目的管理過(guò)程控制還是有不足的地方、制度和流程也有不完善的地方,但是,未來(lái),我們已經(jīng)在路上!
票據ATM業(yè)務(wù)前景廣闊,全國大概有20萬(wàn)左右的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),若采用票據ATM進(jìn)行人工替代,按每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一臺計算,全國的票據ATM市場(chǎng)可達400億,目前市場(chǎng)正處于起步階段。榮鑫科技憑借對金融行業(yè)機遇敏銳的嗅覺(jué)和研發(fā)團隊對項目任務(wù)的快速響應,同時(shí),依托新北洋快速定制開(kāi)發(fā)優(yōu)勢和多年積累的雄厚技術(shù)實(shí)力以及各公司領(lǐng)導的支持下,我們相信一定可以取得票據ATM市場(chǎng)的優(yōu)勢地位,一定可以再接再厲做出更成熟、更穩定、更有競爭力的產(chǎn)品!
發(fā)布日期2015.8.15
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