Service
服務(wù)保障體系
建立了遍及全國各地各大區的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),搭建了包括運維中心和客服中心的系統服務(wù)框架,設立了立體而靈活的“3級”服務(wù)保障體系,為各地客戶(hù)提供本土化的服務(wù)。
3級:即“區域服務(wù)中心-省級服務(wù)站-地市服務(wù)站”3個(gè)層級,目前公司在國內設有分別負責華北、華東、蘇皖、上海、浙江、華南、華中、西北、西南和魯豫10個(gè)區域服務(wù)中心,下轄38個(gè)省級服務(wù)站,102個(gè)地級服務(wù)站,近20家代理服務(wù)商,覆蓋全國31個(gè)省,擁有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的產(chǎn)品工程師與售后服務(wù)工程師1000余人,形成以總部為中心的多級技術(shù)支援和快速響應的售后服務(wù)體系,向客戶(hù)提供原廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)周到的產(chǎn)品服務(wù)。
快速服務(wù)響應
全方位遠程服務(wù)
高效的返修服務(wù)
及時(shí)的現場(chǎng)服務(wù)
客戶(hù)定制專(zhuān)項服務(wù)
全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )